Chính Sách Bảo Mật s303 – Cách Chúng Tôi Xử Lý Thông Tin Của Bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện...
Dữ Liệu Nào Được Thu Thập Và Tại Sao Chúng Tôi Cần Chúng
Khi bạn đăng ký tài khoản s303, chúng tôi yêu cầu họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ quy định chống rửa tiền tại các khu vực pháp luật địa phương cho phép. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi ghi nhận ID
giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với tài khoản ví điện tử của bạn. Lịch sử đặt cược – bao gồm trò chơi, mức cược và kết quả – được lưu trong cơ sở dữ liệu để phục vụ báo cáo tài chính và giải quyết tranh chấp. Địa chỉ IP và thông tin thiết bị giúp chúng
tôi phát hiện đăng nhập bất thường hoặc hành vi gian lận. Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa AES-256 khi lưu trữ và chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập được thông qua hệ thống phân quyền nội bộ. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê danh sách người dùng cho bên thứ ba; dữ liệu chỉ
được chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp rút của bạn.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách Liên Hệ Nếu Bạn Có Câu Hỏi Về Dữ Liệu Cá Nhân
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn, hãy liên hệ bộ phận bảo mật qua ba kênh dưới đây. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng bảy mươi hai giờ làm việc và hoàn tất xử lý trong mười bốn ngày.
Email Bảo Mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề 'Yêu cầu xem/xóa dữ liệu' kèm tên tài khoản và số điện thoại đã đăng ký. Đội ngũ bảo mật sẽ xác minh danh tính qua mã OTP trước khi cung cấp bản sao dữ liệu hoặc thực hiện thay đổi theo yêu cầu của bạn.
Chat Trực Tuyến
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải màn hình lobby, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' và nhân viên hỗ trợ sẽ hướng dẫn bạn hoàn tất mẫu yêu cầu. Thời gian phản hồi trung bình là mười lăm phút trong giờ cao điểm.
Hotline Tiếng Việt
Gọi đến số +84 28 7300 3033 từ thứ Hai đến Chủ Nhật, 9 giờ sáng đến 11 giờ đêm múi giờ Việt Nam. Tổng đài viên sẽ ghi nhận yêu cầu và chuyển cho bộ phận bảo mật xử lý trong hai mươi bốn giờ làm việc tiếp theo.
Sáu Cam Kết Giúp Bạn Kiểm Soát Thông Tin Cá Nhân
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định tương đương tại khu vực Đông Nam Á, đảm bảo bạn luôn...
Quyền Truy Cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân – bao gồm thông tin tài khoản...
Quyền Chỉnh Sửa
Nếu họ tên, số điện thoại hoặc địa chỉ email bị ghi sai, bạn có thể cập nhật trực tiếp...
Quyền Xóa
Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào bằng...
Hạn Chế Xử Lý
Nếu bạn muốn tạm dừng nhận email quảng cáo hoặc thông báo khuyến mãi, hãy bỏ chọn ô Marketing trong...
Tính Di Động
Bạn có quyền yêu cầu xuất dữ liệu sang định dạng JSON hoặc XML để chuyển sang nền tảng khác...
Phản Đối Thu Thập
Nếu bạn cho rằng một số dữ liệu được thu thập không cần thiết, bạn có thể gửi phản đối...
So Sánh Chính Sách Bảo Mật Với Các Tài Liệu Pháp Lý Khác
Chính sách bảo mật này hoạt động song song với Điều Khoản Dịch Vụ, Chính Sách Cookie và Quy Trình Xác Minh Tài Khoản. Bảng so sánh dưới...
| Chính Sách Bảo Mật | Mô tả loại dữ liệu nào được thu thập (tên, email, số điện thoại, giao dịch MoMo ZaloPay VNPay), mục đích sử dụng, thời gian lưu trữ và quyền của bạn trong việc xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân. Tài liệu này bạn đang đọc. |
|---|---|
| Điều Khoản Dịch Vụ | Quy định trách nhiệm của bạn khi sử dụng nền tảng – bao gồm quy tắc đặt cược, xử lý tranh chấp và điều kiện đóng tài khoản. Không liệt kê chi tiết dữ liệu nào được lưu nhưng tham chiếu đến chính sách bảo mật cho phần quản lý thông tin cá nhân. |
| Chính Sách Cookie | Giải thích cách chúng tôi dùng cookie phiên, cookie phân tích Google Analytics và cookie quảng cáo để cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể chặn cookie không cần thiết trong Cài Đặt Trình Duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng đăng nhập và nạp rút tiền. |
| Quy Trình Xác Minh Tài Khoản | Mô tả các bước KYC – upload ảnh CMND/CCCD, xác nhận số điện thoại qua OTP và đối chiếu tên tài khoản ngân hàng với tên đăng ký. Dữ liệu xác minh được mã hóa riêng và chỉ lưu trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định chống rửa tiền. |
| Chính Sách Thanh Toán | Liệt kê các phương thức nạp rút – MoMo, ZaloPay, VNPay và thẻ ngân hàng – cùng thời gian xử lý và phí giao dịch. Không lưu trữ mật khẩu ví điện tử; chỉ ghi nhận mã giao dịch và trạng thái hoàn tất để đối chiếu số dư tài khoản. |
| Chính Sách Khuyến Mãi | Quy định cách chúng tôi dùng email và thông báo trong ứng dụng để thông báo ưu đãi mới. Nếu bạn bỏ chọn ô Marketing trong Cài Đặt Tài Khoản, chúng tôi sẽ không gửi tin nhắn quảng cáo nhưng vẫn giữ dữ liệu giao dịch để xử lý yêu cầu rút tiền. |
| Chính Sách Bảo Mật Trẻ Em | Chúng tôi không thu thập dữ liệu từ người dưới mười tám tuổi. Nếu phát hiện tài khoản không đủ tuổi qua quá trình xác minh CMND/CCCD, chúng tôi sẽ đóng tài khoản ngay lập tức và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong ba mươi ngày. |
Những Yếu Tố Định Hình Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu
Kiến trúc kỹ thuật và quy trình vận hành của s303 được thiết kế để giảm thiểu rủi ro rò rỉ dữ liệu và tăng tính minh bạch...